脸书想让WhatsApp成为一个超级应用

扎克伯格

目前，脸书内部的紧迫感越来越强烈为了应对公司增长放缓以及对扎克伯格押注元宇宙的不断批评，脸书正试图让聊天应用WhatsApp真正成为赚钱机器

2014年，脸书以220亿美元收购了WhatsApp对于该公司来说，花这么多钱在一个简单免费的即时通讯应用上是令人震惊的，尽管它的用户在五年内增长到了4亿到目前为止，这仍然是脸书最昂贵的收购，它仍然没有回报

脸书在财报中将WhatsApp的收入列为其他收入项目今年第二季度，WhatsApp的营收相对微不足道，只有2.18亿美元，主要来自WhatsApp上的付费消息功能脸书第二季度的总收入接近290亿美元，几乎全部来自数字广告与去年相比，脸书的营收下降了1%，这是该公司首次遭遇营收下滑

让聊天应用成为超级应用。

这是一个巨大的挑战，去年被提升为Meta商业信息副总裁的Matt Edma说问题是如何在现有通信产品的基础上建立业务

目前，Edma对这个问题的回答是建立一个企业沟通策略:企业可以使用WhatsApp通过文字与客户聊天，打广告和提供服务他指出，在疫情初期，当世界各地的人们被迫呆在家里时，他们看到更多的人在WhatsApp上与企业交流，这凸显了WhatsApp的使用率有多高，提现率有多低

脸书想让WhatsApp成为一个超级应用。

目前WhatsApp最大的业务是广告主通过其应用向用户发送消息提示文本，称为点击查看消息或点击查看WhatsApp广告还是广告，但和几年前尝试过最后放弃的广告形式不同

据两名与WhatsApp关系密切的脸书前员工透露，脸书自收购WhatsApp以来，一直试图找出如何通过WhatsApp赚钱的方法据知情人士透露，该公司现在重新推出这一举措，因为寻找收入增长点已经迫在眉睫

现在太晚了知情人士表示他还透露，WhatsApp早在多年前就可以推出完全集成的支付功能，可能已经在赚大钱了

Edma并不否认，该公司可能花了太长时间才使WhatsApp成为其财务结构的重要组成部分他说，推广构建这款应用的业务已经成为我们必须要做的事情

他表示，是时候将聊天应用WhatsApp，Facebook Messenger和Instagram Messaging结合起来，作为一种沟通策略。

今年8月，WhatsApp在其最大的市场印度与打车应用优步建立了合作关系WhatsApp在印度拥有5亿用户，其用户现在可以在该应用程序中呼叫优步打车同月，WhatsApp宣布与印度零售商JioMart合作，并声称这是该应用首次提供端到端购物功能

我们现在的一个问题是，如何更快地扩大规模WhatsApp产品总监Ajit Valma说

WhatsApp对快速增长的宣传引起了用户的不满许多人在社交媒体上抱怨使用WhatsApp联系他们的企业发送垃圾短信和消息

尽管如此，WhatsApp还是想做大我希望瓦尔马世界上的每一家公司都能与之合作，从汽车制造商到航空公司，再到有线电视供应商可是，它仍然需要一种支付工具来实现这些雄心目前在WhatsApp上，支付主要限于个人对个人转账

他只是想用一种逻辑简单的方式听到为什么新功能能给人们带来实用价值西蒙塔说

虽然还不能确定脸书会把WhatsApp变成一个超级应用，但该公司正在公开向WhatsApp投入新的精力和资源。

扎克伯格在第一季度表示，WhatsApp是公司管理信号丢失的一种方式信号丢失是指苹果隐私调整导致的广告追踪定位功能的丢失最近，扎克伯格宣传WhatsApp是比iMessage更安全的信息平台

阿德尔玛没有透露脸书将WhatsApp重新转变为盈利业务的迫切努力是否与该公司在其他领域的放缓有关。

他认为，使用WhatsApp的企业数量肯定没有达到顶峰。

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