助力“银发族”跨越出游数字鸿沟

本报记者朱宁宁文化和旅游部最近几天发布‘乐游上海’让老年人共享数字便利等10个2022智慧旅游老龄化示范案例，旨在通过发展智慧旅游，解决老年人出行的数字鸿沟，推动各地通过数字赋能，提供更多适老的智慧服务产品，让老年人享受到更便捷，更有温度的智慧旅游服务。

十个示范案例涵盖省，市，区县，景区等多种类型在内容上，他们侧重于线上平台和功能的老化改造，线下景区设施和服务模式的升级智能化将贯穿景区订票，游园等多个环节，涉及从点到线到面的全流程老龄服务这些案例的经验将为各地推进智慧旅游老龄化在方法上启发思路，在模式上提供借鉴，在实践上指导创新

下一步，文化体育和旅游部将深入贯彻落实党的二十大报告关于实施积极应对人口老龄化国家战略的要求，持续推进智慧旅游的老年友好工作，积极推动地方和企业根据老年群体的实际需求，不断丰富老年友好应用场景，提供更多老年友好服务产品，让老年人在旅行中分享数字化发展红利，打造智慧旅游老年友好典范。

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