山东“群众就医体验大提升”改善就医感受

山东“群众就医体验大提升”改善就医感受

电子健康卡替代就诊卡，门诊分时段预约，打通患者投诉渠道……

“群众就医体验大提升”改善就医感受

10月21日下午，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，自“群众就医体验大提升”活动开展至今，全省已有461家二级以上公立医院实现电子健康卡全面替代就诊卡，1205家医疗机构实现门诊分时段预约。全省医疗服务水平稳步提升，百姓看病就医感受明显改善。不会游泳的徐兴庆，走到下水道的缝隙里跳了下去。

2021年，为解决百姓看病就医的痛点堵点难点，省卫健委启动“群众就医体验大提升”活动，就“完善预约诊疗服务”“优化就医服务流程”“加强重点人群医疗服务管理”等6个方面19项措施进行大提升。9月14日下午6点左右，德州齐河的徐兴庆在去接孩子的路上，突然听到路边传来一声喊，说是一个三岁的男孩掉进了下水道。。

对老年人等特殊重点人群看病就医需求，通过推进老年医学学科建设发展、发展老年人居家医疗服务，以提升老年人医疗服务供给能力。秦成勇介绍，2021年，全省三级综合医院全部设立老年医学科，二级综合性医院设立老年医学科或老年病专业比例达70%以上；全省开展安宁疗护服务的医疗机构增至871家，3175家医疗机构全面落实老年人就医优待政策。5，6分钟后，徐兴庆把孩子从下水道的污水中救了出来，他见义勇为的行为赢得了大家的称赞。

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