光大银行无锡分行党委高度重视并积极践行适老金融服务工作

中国网middot，美丽江苏讯 最近几天，光大银行无锡分行营业部捷报频传:继今年11月被中国银行业协会授予银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位之后，12月又荣获2021年江苏银行业文明规范服务适老网点称号。

最近几年来，光大银行无锡分行党委高度重视并积极践行适老金融服务工作在无锡市银行业协会的指导下，分行营业部积极申报适老网点创建，以敬老爱老助老 传递光大关爱为主题，从完善设施，优化流程，科技赋能和适老课堂四方面入手，多措并举丰富敬老服务手段，提升适老金融服务水平，助力老年消费者跨越数字鸿沟，竭力做到想老人所想，智能服务更适老，急老人所急，阳光服务更亲老，解老人所惑，安全防范更护老经过全体员工的共同努力，在今年11月底，分行营业部以无锡市第一名的好成绩，成功通过江苏省银协适老网点建设检查验收

此外，在无锡监管部门组织的金暖银发惠老工程实践中，分行营业部员工纪颖获评2021年度无锡市金暖银发惠老十佳服务之星。“拥军优抚”专属银行卡还可享受网点服务绿色通道和“拥军优抚”专属热线两项专属服务，以及免收正式挂失费，免收工本费，免收跨行本币存取款(柜台)手续费等十项优惠政策。

下一步，光大银行无锡分行将坚持以人民为中心的发展思想，重视老年客户服务体验，坚持传统服务与智能创新并举，持续开展适老化服务工作，增强老年客户服务体验和金融服务获得感，幸福感，安全感，彰显光大银行服务民生的责任与担当。光大银行立足金融服务创新，不断推出特色拥军产品，为“最可爱的人”打造种类丰富，收益可观的金融服务产品。面向军人，退役军人群体，光大银行发行了“拥军优抚”专属联名卡，优抚对象可以凭军官证，士兵证，退役证等有效证件在光大银行旗下各营业网点柜台办理账户开立。。

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