兴化农商行千垛支行把“三关”做好窗口疫情防控减少客户等候时间

栏目:新闻资讯    来源:中国网    阅读量:10614   作者:文辉    发布时间:2022-04-11 23:02   

中国网middot,美丽江苏讯 兴化农商行千垛支行紧盯当前疫情防控形势变化,进一步调整优化网点服务,提升防疫安全等级,为客户营造最具有安全感的营业环境。

千垛支行专门成立以支行行长为组长的防疫工作小组,从严对网点的疫情防控工作规范化流程进行了一次过细排查,寻找短板,把好三关:严把营业前各项准备关,要求各网点每天检查一次测温设备是否正常,各类防疫服务用品是否充足,上班前对当班员工进行防疫再教育,全员正确佩戴口罩上岗,定时消毒通风,检查公共使用的纸笔机具是否提供必要的防护措施,严格把好网点消毒,入口和厅堂管理关,要求各网点设置单一入口,按一米线,戴口罩,量体温,登记,查验双码制度,安排专人引导,做好网点门前,厅内,柜面三重防疫措施,坚持每日做好营业场所,自助机具,现金等消毒工作,确保不留死角,不走过场,严把责任落实和服务关,将每项疫情防控措施分工到各个岗位,明确到人,加大安保,消防,厅堂布局,防疫专区,用水用电等方面巡查力度,推行线上线下全面服务,积极引导客户通过自助终端,网上银行,手机银行等渠道办理业务,减轻柜面压力,减少客户等候时间据统计,自3月中旬以来,线上服务已达到1000多人次

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